-Đã tổ chức thực hiện 103 giao dịch thủ tục hành chính và lấy ý kiến mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể:

Số hồ sơ đã hoàn thành là 87, hồ sơ đang xử lý 16. Số hồ sơ được lấy phiếu khải sát: 86 hồ sơ/87 hồ sơ, đạt 98,85 % (lấy phiếu trực tiếp), cụ thể:

1.Nơi đón tiếp:

+Rất hài lòng: 83, đạt 96,5%.

+Hài lòng: 3, đạt 3,4%%

+Không hài lòng: 0.

2.Thái độ, hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả:

+Rất hài lòng: 83, đạt 96,5%.

+Hài lòng: 3, đạt 3,4%%

+Không hài lòng: 0.

3.Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả thủ tục hành chính:

+Đúng hẹn: 85, đạt 98,83%.

+Chậm hẹn nhưng chấp nhận được: 1, chiếm 1,16%

+Không đúng hẹn: 0, chiếm 0%.

4.Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyêt:

+Đơn giản: 86, đạt 100%.

+Cần giảm giấy tờ: 0

+Phức tạp: 0

Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lòng và hài lòng. Trong quý 1 năm 2024, Bộ phận không nhận được đơn thư phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân./.